|
Digitale televisie van Caiway
Vanaf dinsdag 23 maart 2010 kunt u digitale televisie via Caiway kijken! U heeft in december 2009 informatie ontvangen over de overdracht van de dienstverlening. Door de bijzondere weersomstandigheden is de overdracht twee keer uitgesteld. In deze brief informeren wij u over ons interessante aanbod voor digitale televisie.
Caiway levert standaard een uitgebreid pakket digitale televisie. Met ons abonnement Basic kunt u maar liefst 50 televisieprogramma’s plus 10 extra programma’s en 70 radiozenders in digitale kwaliteit ontvangen voor € 15,95 per maand. Hiervoor heeft u wel een digitale ontvanger nodig. Bij aanmelding op ons Basic pakket krijgt u deze ontvanger tijdelijk gratis, normaal kost deze € 59,-!
Caiway levert haar diensten onder Algemene Voorwaarden die u kunt downloaden via www.caiway.nl. U kunt eventueel een exemplaar opvragen bij: Caiway, Antwoordnummer 10010, 2670 VB Naaldwijk.
Bij aanmelding factureren en innen wij uw abonnementsgeld iedere maand bij vooruitbetaling. Caiway ontvangt alle betalingen bij voorkeur via automatische incasso. Bij een andere wijze van betaling brengen we u per factuur een toeslag van € 1,25 in rekening.
Hoe komt u aan de ontvanger die u gratis krijgt aangeboden
Vul het toegestuurde aanmeldformulier compleet in en kom op zaterdag 20 maart 2010 tussen 10.00 - 15.00 uur naar de algemene ruimte op de Louis Couperplaats in Capelle aan den IJssel. Hier kunt u bij inlevering van het aanmeldformulier uw gratis digitale ontvanger in ontvangst nemen. Kunt u niet komen op één van deze dagen? Op het bijgevoegde aanmeldformulier kunt u iemand anders machtigen om de gratis digitale ontvanger namens u op te halen.
Wijziging zenderaanbod op 23 maart aanstaande
Op dinsdag 23 maart gaat Louis Couperusplaats ‘digitaal’ en verandert de programma-indeling op radio en televisie. De nieuwe zenderindeling ontvangt u op 20 Maart, maar kunt u ook vinden op www.caiway.nl/capelle. U dient de digitale ontvanger af te stemmen op het pakket van Caiway. De instellingen hiervoor zijn:
NetwerkID: 2273
Frequentie: 554 MHz
Symbolrate: 6.900 kS/s
Modulatie: 64QAM
Om het aansluiten extra eenvoudig te maken, hebben we korte filmpjes met uitleg op onze website www.caiway.nl/capelle geplaatst. Ook op 20 maart aanstaande geven wij u hier graag meer informatie over.
Analoge programma’s
Tot 10 oktober 2010 (101010) geeft Caiway vooralsnog enkele van de meest populaire televisiezenders ook analoog door in het Basic pakket. Na deze datum heeft u een digitale ontvanger nodig om televisie te kunnen kijken. De capaciteit die hierdoor vrijkomt, wordt onder meer gebruikt om nieuwe HD-programma’s en andere digitale diensten aan te bieden. U ontvangt binnenkort meer informatie hierover.
Omdat op 23 maart de frequenties van de analoge programma’s veranderen, dient u op deze tv-toestellen (en uw eventuele video/DVD-recorder) wel uw voorkeuzes opnieuw in te stellen. Moderne tv-toestellen bevatten vaak een automatische zender zoekfunctie. Raadpleeg uw gebruiksaanwijzing van uw tv en/of video/DVD-recorder.
Meer informatie, zoals de meest gestelde vragen en een zenderoverzicht, vindt u ook op www.caiway.nl/capelle of neem contact op met ons servicenummer 088 2249 111 (lokaal tarief).
Wij wensen u alvast veel digitaal kijkplezier! |
